La protection de vos données personnelles est une priorité pour Spikisy. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web vspikisy.com et lorsque vous nous fournissez des informations via nos formulaires.

1. Introduction

Le site www.mayeutike.com est exploité par Marion Gourvest, responsable du traitement des données collectées via ce site. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer, de manière claire et transparente, de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre navigation et de vos interactions avec notre site.

Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment :

• La Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable aux résidents de l’Union européenne

2. Responsable du traitement

Marion Gourvest – Mayeutike

Email : marion@mayeutike.com

Site web : https://www.mayeutike.com

3. Données personnelles collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires, dans les cas suivants :

Par le biais du site internet :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, message

• Téléchargement de ressources gratuites : prénom, adresse email

• Prise de rendez-vous : prénom, nom, email, parfois téléphone

• Navigation sur le site : adresse IP, pages consultées, type de navigateur, système d’exploitation (via cookies)

Lors de l’envoi de newsletters ou d’emails marketing :

• Adresse email

• Données de consultation (taux d’ouverture, clics) via notre outil de mailing (MailerLite, Mailchimp…)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Vous envoyer les ressources ou contenus demandés

• Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous

• Vous informer de nos offres ou actualités (si vous avez donné votre consentement)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Analyser les statistiques de fréquentation

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Conformément à la législation suisse et européenne, nous ne traitons vos données que si :

• Vous avez donné votre consentement explicite

• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat

• Le traitement est justifié par notre intérêt légitime (ex. analyser les performances du site)

• Le traitement est requis pour répondre à une obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Tant que vous êtes abonné(e) à notre newsletter ou utilisateur actif de nos services

• Jusqu’à 3 ans à compter de votre dernier contact si vous n’êtes plus actif

• Jusqu’à 10 ans pour certaines obligations comptables ou fiscales

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 9).

7. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, mailings, prise de rendez-vous)

• Nos outils de gestion (CRM, formulaire, analytics)

• Des autorités si la loi l’exige

Ces prestataires respectent le RGPD ou bénéficient d’un niveau de protection adéquat reconnu par la Suisse et l’UE.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies à des fins :

• Techniques (bon fonctionnement du site)

• Statistiques (analyse de trafic via Google Analytics ou Matomo)

• Marketing (Facebook Pixel, Google Ads – uniquement avec votre accord)

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de vos informations

• Droit d’opposition ou de retrait de votre consentement

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, envoyez un email à marion@mayeutike.com.

Si vous êtes basé en Suisse, vous pouvez aussi contacter le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Si vous êtes basé dans l’UE, vous pouvez saisir la CNIL (France) ou l’autorité compétente de votre pays.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (accès restreint, SSL, mots de passe sécurisés, mises à jour régulières…).

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

La dernière version est toujours disponible à cette adresse : https://www.mayeutike.com/politique-confidentialite

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.